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Ihr Kontakt bei allen Supportfragen

Ihre verlässliche Anlaufstelle für sämtliche Supportanliegen. Unser engagiertes Team steht Ihnen kompetent und serviceorientiert zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen und Anforderungen zügig und zufriedenstellend bearbeitet werden. Wir sind darauf fokussiert, eine nahtlose und positive Interaktion mit unseren Kunden zu gewährleisten, um Ihre Erfahrung mit unseren Produkten oder Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu halten.

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Wir sind Montag bis Freitag durchgehend von 07.00 – 18.00 Uhr für Sie erreichbar.

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Im Ernstfall sind wir jederzeit für Ihr KMU erreichbar: 24/7 Incident Response Hotline: +41 44 444 37 00

Unser Cyber-Security-Team reagiert in Echtzeit und stellt Ihren Betrieb schnellstmöglich wieder her.

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Fernwartung über GoToAssist/TeamViewer

Damit unsere Support-Mitarbeitenden eine Fernwartungsverbindung aufbauen können, bitten wir Sie, folgende Seite aufzurufen:

Zugang via Computer:

download GoToAssist
download TeamViewer

(nur Windows)

Zugang mit Mobile Device:
TeamViewer Quick Support App

alle RD und AbaWeb (Hotfix)	09.07.2026–10.07.2026 von 18.00–06.00 Uhr
AbaCinque (Update V2026)	07.08.2026, 20.00 – 10.08.2026, 12.00 Uhr
alle RD und AbaWeb (Hotfix)	13.08.2026–14.08.2026 von 18.00–06.00 Uhr
alle RD und AbaWeb (Hotfix)	10.09.2026–11.09.2026 von 18.00–06.00 Uhr
Alle RD und AbaWeb (Service Pack)	08.10.2026–09.10.2026 von 18.00–12.00 Uhr
alle RD und AbaWeb (Hotfix)	12.11.2026–13.11.2026 von 18.00–06.00 Uhr
alle RD und AbaWeb (Hotfix)	10.12.2026–11.12.2026 von 18.00–06.00 Uhr

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