Customer Care

Ihr Kontakt bei allen Supportfragen

BDO Analytics - Nutzen Sie die volle Power Ihrer Daten

Ihr Kontakt bei allen Supportfragen

Ihre verlässliche Anlaufstelle für sämtliche Supportanliegen. Unser engagiertes Team steht Ihnen kompetent und serviceorientiert zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen und Anforderungen zügig und zufriedenstellend bearbeitet werden. Wir sind darauf fokussiert, eine nahtlose und positive Interaktion mit unseren Kunden zu gewährleisten, um Ihre Erfahrung mit unseren Produkten oder Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu halten.

Wartungsfenster und Serverstatus

Innerhalb dieser Zeiträume werden die Server nicht erreichbar sein:

Betroffener Server
Start
Ende
alle AbaWeb Server
10. 10. 24 18.00 Uhr
11. 10. 24 06.00 Uhr
alle AbaWeb Server
14. 11. 24 18.00 Uhr
15. 11. 24 06.00 Uhr
alle AbaWeb Server
06. 12. 24 18.00 Uhr
09. 12. 24 06.00 Uhr
Änderungen sind vorbehalten. 
Danke für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen sehr zur Verfügung.
digit@bdo.ch

Aktuelle Serverstatus:

Servername Status
AbaWeb
AbaOne
AbaDue
AbaTre
AbaFour
AbaCinque
BDO Cloud
Buchhaltung 360
Legende:
Grün = Online
Gelb = Wartungsarbeiten
Rot = Offline
Abacus Enterprise

Abacus Enterprise Support

support_agent0800 55 38 37
mail E-Mail Senden
captive_portal Ticket Portal
Wir sind Montag bis Freitag zu folgenden Uhrzeiten erreichbar:
08:00 - 12:00 Uhr
13:30 - 17:00 Uhr
Abacus AbaWeb

Abacus AbaWeb

Kollaboration, Modern Workplace, Cloud & Infrastruktur

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Fernwartung über GoToAssist/TeamViewer

Fernwartung über GoToAssist/TeamViewer

Damit unsere Support-Mitarbeitenden eine Fernwartungsverbindung aufbauen können, bitten wir Sie, folgende Seite aufzurufen:

Zugang via Computer:

download GoToAssist
download TeamViewer

(nur Windows)


Zugang mit Mobile Device:
TeamViewer Quick Support App

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