Kunden IT
Suchen Sie einen kompetenten Partner um Ihre IT Herausforderungen zu meistern? Wir stehen Ihnen bei der Bewältigung Ihrer IT Projekte zur Seite – mit Health Checks für Ihre Systeme sowie Integrations-, Wartungs- oder Supportleistungen."
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Dienstleistungen im Überblick:
Unterstützung bei IT Projekten
Erweiterungen, Erneuerungen und Umstrukturierungen Ihrer Informatikplattform unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse.
IT Service-Vertrag
Ausführung periodischer Unterhalts- und Wartungsarbeiten zur Sicherstellung eines optimalen Betriebs Ihrer Informatikmittel. Vorschlagserarbeitung anstehender (Ersatz-)Investitionen im Rahmen der Wartungsarbeiten.
IT Jour-Fix / SPOC
Support und IT-Betriebstasks bei Ihnen direkt vor Ort / Single Point of Contact (SPOC): zentrale Anlaufstelle für all Ihre Informatikanliegen. Erfassung und Priorisierung von Supportfällen, vertraglich vereinbarte Reaktionszeiten mit direkter Information via Ticketing-Tool.
Externer CIO
Umfassende Service-Leistungen mit strategischer Ausrichtung im Informatikbereich. Unterstützung in der Strategieumsetzung.
bdocloud
Die Cloud-Plattform von BDO ("bdocloud") bildet die Basis für alle Kunden, die einen Teil oder die komplette IT-Infrastruktur auslagern möchten. Folgende Cloud-Lösungen können wir Ihnen anbieten:
SaaS - Software as a Service
- Anwendungen können auf einem geteilten Server (SaaS shared) oder auf einem privaten Server (SaaS dedicated) genutzt werden.
- Sie erhalten Zugang auf optionale Zusatz-Services der Cloud-Plattform.
- Abschluss eines Support- bzw. Updatevertrags, welcher direkt über BDO resp. über den jeweiligen Software-Hersteller abzuschliessen ist.
- Eignen sich einzelne Applikationen nicht für den Betrieb als SaaS-Lösung, so steht alternativ der Betrieb eigener Applikationen in einer PaaS-Umgebung offen.
PaaS - Platform as a Service
- Möchten Sie auf Stufe Applikation unabhängig Entscheidungen treffen wie bspw. den Installationszeitpunkt von Updates flexibel bestimmen? Können Applikationen aufgrund technischer Hürden nur unter unverhältnismässig hohem Aufwand als SaaS-Lösung betrieben werden? "bdocloud" bietet die Möglichkeit Applikationen in einer separat für Sie erstellten PaaS-Umgebung (dedicated) zu betreiben.
- Dedicated PaaS-Umgebungen können Ihren individuellen Bedürfnissen angepasst werden und bieten für den Betrieb von (Zusatz-)Applikationen die grösstmögliche Flexibilität.
IaaS - Infrastructure as a Service
- Neben dem klassischen Hardwarekauf haben Sie die Möglichkeit die bdocloud "Basisinfrastruktur" im Mietmodell zu beziehen.
- Die Möglichkeit der Miete im Bereich der Basisinfrastruktur ist sowohl im Sever- als auch im Clientbereich möglich, unabhängig davon ob die entsprechende Basisinfrastruktur kundenseitig (on premise) oder Teil der BDO-Infrastruktur (off premise) ist.
Kompetenzbereiche im Überblick
- Schnellere Umsetzung und verkürzte Reaktionszeit durch Outsourcing und Cloud-Computing.
- Vermehrte skalierbare technische Ressourcen durch Reduktion der Komplexität von Schnittstellen.
- Kalkulierbare Kosten und höhere Professionalität dank externer und zentraler Sourcing Modelle.
- Individuelle Servicemodelle passend zu Ihrer Sourcing-Strategie.
- Rechenzentrumslösungen in der Schweiz.